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Besonders im Bezug auf die strategischen
Geschäftsfelder Anhängerkomponenten und Fahrzeugumbauten will AL-KO
zukünftig auch den Endkunden verstärkt direkt ansprechen.
Die meisten Produkte werden von Caravan-, Motorcaravan- und Anhängerherstellern
gekauft und in deren eigene Produkte verbaut. Der Endkunde kauft
AL-KO
somit meist nur mittelbar und nimmt die AL-KO Produkte damit lediglich
als Komponenten wahr. Trotzdem will AL-KO zukünftig den Endkunden
verstärkt
für die Themen Fahrsicherheit und Fahrkomfort sensibilisieren.
Das Ziel der gesamten AL-KO Kommunikationsmaßnahmen soll es
sein, dem Endkunden die Bedeutung einer ausgereiften und überlegenen
Chassis-Technik für seinen eigenen Fahrkomfort und seine persönliche
Fahrsicherheit nahe zu bringen und ihm AL-KO als den führenden
Hersteller von Qualitäts-Chassiskomponenten
vorzustellen.
Sofern der Kunde die Bedeutung eines guten
und ausgereiften Chassis und einer qualitativ hochwertigen Zugvorrichtung
verstanden hat, wird er diese Aspekte auch bei einer zukünftigen Kaufentscheidung
für einen Caravan, ein Reisemobil oder einen Nutzanhänger berücksichtigen.
Idealerweise spielt dann nicht mehr nur die Frage, ob die Sitzbezüge
des Caravans gestreift oder karriert sind, sondern auch ob das Fahrzeug
auf ein hochwertiges Chassis gebaut wurde, eine entscheidende Rolle.
Das Oberziel der gesamten AL-KO Kommunikation
lautet, dem Kunden mit allen Aktivitäten weitestgehend Nutzen
zu stiften. Auch die AL-KO Online-Präsenzen sollen dieses
Ziel so weit wie möglich
aufgreifen und Elemente beinhalten, die den angesprochenen Zielgruppen
tatsächlichen Nutzen verschaffen. Konkret haben wir versucht,
mit Serviceangeboten wie dem Händler- und Servicelocator
Nutzwert zu schaffen.
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Multimediale Demonstration: Die vielfältigen Vorteile und der Nutzen für den Käufer werden mit kleinen Video-Sequenzen erklärt. |
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AL-KO Zubehör: Produkte, die das Caravanerherz höher schlagen lassen. |
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