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Nach dem Unternehmensbereich Garten + Hobby erhielt auch der AL-KO UB Fahrzeugtechnik ein Ersatzteil–Identifikations- und Bestellsystem.
Auch dieses System basiert auf unserem Produkt PlusParts und ist über das geschlossenen Händler-Extranet der Fahrzeugtechnik zugänglich. Registrierte Servicestationen des UB Fahrzeugtechnik können mit dem System per Internet die richtigen Ersatzteile identifizieren und auch direkt online bestellen.
Eines der großen Vorteile von PlusParts stellen die flexiblen Kategorisierungs- und Suchmöglichkeiten dar. Da der UB Fahrzeugtechnik anders als der UB Garten + Hobby überwiegend Komponenten herstellt war eine Suche über Produktnamen oder Artikelnummern natürlich nicht möglich. Die Identifikation der benötigten Ersatzteilkarte erfolgt in diesem Fall über an der Komponente angebrachte sog. ETI-Nummern. Wir haben die PlusParts Teile-Klassifikation entsprechende angepasst, so dass neben einem Direktzugriff über ETI-Nummern auch eine geführte Suche über Komponenten-Gruppen möglich ist.
Um die Suche nach dem richtigen Ersatzteil weiter zu vereinfachen, aber auch um die korrekte Verwendung der Teile zu gewährleisten war es notwendig das System um drei Kategorien von Hilfstexten zu erweitern. Kartenbezogene, ersatzteilbezogene und positionsbezogene Hilfstexte erhöhen jetzt den Benutzungskomfort für Servicepartner im täglichen Einsatz.
Eine zusätzliche Erweiterung wurde notwendig, um die Zusammenfassung von Teilen zu Sets zu ermöglichen. Neben der Möglichkeit zu sehen, welche Teile in einem Set enthalten sind, obwohl das Set selbst keine ETI-Karte ist, geht auch der umgekehrte Weg: Stößt man in einer Stückliste auf ein Teil, das auch Bestandteil eines Sets ist, wird man darauf hingewiesen und kann direkt zum Set wechseln und dieses bestellen.
Das System steht in Deutsch, Französisch, Italienisch, Schwedisch und Finnisch zur Verfügung und kann über das Internet weltweit benutzt werden. |
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