| |
In jedem unserer Projekte
spielt der Aspekt Beratung und Konzeption eine enscheidende Rolle.
Wir bieten Ihnen unabhängig davon aber auch "Consulting
pur" an. Oftmals ist der kritische Blick eines neutralen Dritten,
der nicht an Konzeption und Realisierung der eigenen Projekte beteiligt
war, objektiver und aussagekräftiger. Oder vielleicht benötigen
Sie bereits im Vorfeld der Entscheidung für ein konkretes Projekt
oder einen Realisierungspartner fundierte Analysen und Strategien.
Konkret bieten wir Ihnen folgende Beratungsleistungen an:
 
 |
Welche
Ziele verfolgen die Mitbewerber mit ihrem Engagement? |
|
Welche
Zielgruppen werden vorwiegend von ihnen angesprochen? |
|
Was bieten
die Auftritte Ihrer Mitbewerber inhaltlich und wo liegen ihre
Stärken und Schwächen? |
|
Wie ist
Ihr eigener Webauftritt im Vergleich der Mitbewerber zu sehen? |
Qualität und Umfang der Onlineauftritte
variieren von Branche zu Branche beträchtlich. Auch wenn die
eigenen Aktivitäten nicht an denen des Mitbewerbs ausgerichtet
sein sollten, zeigt sich doch das Qualitätsniveau, das die
eigene Präsenz mindestens erzielen sollte. In der Regel beziehen
wir in die Analyse auch immer ausländische Mitbewerber mit
ein, da das Online-Entwicklungsniveau in manchen Ländern (USA,
Skandinavien) immer noch etwas höher liegt als in Deutschland.
Im Rahmen des Webchecks testen wir Ihre
Website auf Herz und Nieren. In unserer Analyse untersuchen wir Inhalt,
Aktualität, Navigation, Design und Technik Ihres Online-Projekts
und geben Ihnen detaillierte Antworten auf die folgenden Fragen:
|
Wie attraktiv
und kundenfreundlich ist meine Website? |
|
Fehlen
entscheidende Angebote und Features, die die Zielgruppe erwarten? |
|
Ist mein
Online-Angebot aktuell genug? |
|
Wie funktional
und benutzerfreundlich sind die Angebote? |
|
Wie ist
Ihre Website im Vergleich zu den Angeboten des Mitbewerbs
(Branchenanalyse) zu sehen? |
|
Wie konsequent
nutzt die Online-Präsenz die hypermedialen Möglichkeiten
des Netzes? |
Der Bokowsky + Laymann Webcheck kombiniert die
systematische Analyse (die anhand eines mit Ihnen aufgestellten Zielkriterienkatalogs
erfolgt)
durch unser Beraterteam, mit der intuitiven Bewertung der Angebote
durch Angehörige der vorab identifizierten Zielgruppen (Kunden,
Kaufinteressenten, Bewerber etc.) Parallel zur Analyse führen
wir eine breit angelegte Online-Befragung aller Besucher durch.
Natürlich verbinden wir die Analyseergebnisse mit konkreten inhaltlichen
und technischen Verbesserungsvorschlägen.
 Wir begleiten Sie auf den ersten Schritten auf
dem Weg ins "Zweite Leben". Nach einer intensiven Vorstellung
des Mediums und seiner Möglichkeiten für ihre Mitarbeiter entwickeln
wir für Sie eine maßgeschneiderte, effiziente Strategie zur Positionierung
Ihres Unternehmens in Second Life. Dabei bemühen wir uns, den besonderen
Bedingungen einer 3D-Umgebung und den im SL herrschenden spezifischen Kommunikations-
und Umgangsformen Rechnung zu tragen ohne dabei ihr reales CI zu vergessen.
Natürlich ist die Planung eines virtuellen Firmensitzes als Basis für
alle Aktivitäten immer notwendiger Bestandteil des Konzepts.
 Die Zeit des ungestraften Experimentierens
ist vorbei! Wer sich bisher im Internet zurück gehalten hat und
seine Fehler nicht machen konnte, als sie alle gemacht haben, sollte
bei einem Neueinstieg umso mehr Energie und Sorgfalt in ein sauberes
strategisches Fundament stecken. Denn mittlerweile sind auch die konzeptionellen
Anforderungen an Internet-Neueinsteiger gestiegen. Speziell für
Unternehmen der "Old Economy" analysieren wir im Vorfeld
eines Online-Projekts den Markt und entwerfen für die jeweilige
Positionierung passende E-Commerce-, E-Business- oder E-Entertainment-Strategien.
Überholen ohne Aufzuholen ist zwar in vielen Branchen noch möglich,
allerdings nur, wenn es gelingt auf den Erfahrungen anderer aufzubauen.
Aufgrund unserer langjährigen Praxis in der Konzeption und Realisierung
von komplexen Online-Projekten, können wir Ihnen diese Erfahrungen
liefern.
 Häufg wird das Potential, das in
einer starken Marke steckt, nur unvollständig in der virtuellen
Welt genutzt. Je stärker der gewachsene Markenkern, in den durch
klassische Kommunikation meist über Jahre "eingezahlt"
wurde, umso größer ist natürlich auch die Gefahr,
die Marke durch fahrlässige Fehlpositionierung oder mangelnde
Sorgfalt und Nachhaltigkeit in der virtuellen Welt zu beschädigen.
Wie kann die Markenpersönlichkeit einer "Real-World-Marke"
in die virtuelle Welt transferiert und dort in angemessener Weise
zur Entfaltung gebracht werden? Wie können die in einer eingeführten
traditionellen Marke schlummernden Potentiale für Online-Medien
urbar gemacht werden? Im Rahmen unserer E-Branding-Beratung zeigen
wir Ihnen wie!
 In der konsequenten Verwendung von Internet-Technologie
schlummern mehr Möglichkeiten als auf den ersten Blick ersichtlich.
Nach der sauberen und vollständigen Darstellung aller Unternehmensaktivitäten
im Internet wird es in der nächsten Stufe Zeit die Rationalisierungsreserven
des E-Business zu nutzen. Neben dem offensichtlichen Feld des E-Commerce
(Vertrieb von Waren und Dienstleistungen über das Internet) liegt
vor allem im Bereich Service und in der Optimierung der Kundenbeziehungen
(CRM) noch viel ungenutztes Potential. Web-based Knowledge-Management
und Downloadangebote für Handbücher sind hier nur der Anfang
der Möglichkeiten im After-Sales-Bereich.
Und erfahrungsgemäß schlummern die größten Potentiale
in den internen Organisationsstrukturen des Unternehmens selbst. Diese
können durch ein systematisch angelegtes Intranet-Projekt erschlossen
werden.
Wenn Sie es sich zum Ziel gesetzt haben sollten, die Geschäftsprozesse
Ihres Unternehmens konsequent zu virtualisieren, sie online abzubilden
und gegebenenfalls entsprechend zu restrukturieren, unterstützen
wir Sie gerne mit unserem Know-How. Um Ihnen sinnvolle Entscheidungsgrundlagen
zu verschaffen, analysieren wir zunächst die für Unternehmen
sinnvollen E-Business-Potentiale und erarbeiten anschließend
in enger Zusammenarbeit mit Mitarbeitern Ihres Unternehmens erfolgreiche
Umsetzungstrategien. Natürlich umfasst unsere Beratungskompetenz
neben den strategischen und prozessorientierten Aspekten auch alle
IT-technischen Fragen, die sich im Rahmen der Umsetzung der Strategien
ergeben.
|
|
